A pesquisa é desenvolvida mediante os conhecimentos disponíveis e a utilização cuidadosa de métodos, técnicas e outros procedimentos científicos.

Na realidade, a pesquisa desenvolve-se ao longo de um processo que envolve inúmeras fases, desde a adequada formulação do problema até a satisfatória apresentação dos resultados. Afinal, quais são estes métodos, técnicas e procedimentos científicos e a relação deles com a pesquisa de mercado?

Esta webquest pretende apresentar respostas para estes questionamentos. Você deverá estar atento também às fontes de informação disponíveis nesta Webquest.

O desafio desta atividade é que você responda às questões abaixo.

Leia todas as questões e antes de respondê-las, consulte o link Processo.
Para ajudar a responder, você deverá consultar as informações disponíveis no link Fontes e à bibliografia indicada em Créditos, no menu acima.

Questão 1. Qual a importância do método científico para desenvolvimento da pesquisa de mercado?

Questão 2. Tipos de dados

2.1 Qual a diferença entre dados primários e secundários?

2.2 Quais são os tipos de dados primários?

2.3 Quais são as principais fontes de dados secundários?

3.2 Pesquise informações sobre o seu negócio utilizando as formas de levantamento de dados apresentadas para o estudo exploratório. Registre, no seu trabalho (capítulo 3) as formas selecionadas e as informações obtidas.

3.3. As fontes de dados secundárias são utilizadas no estudo exploratório. Quais tipos de levantamento de dados serão utilizados em sua pesquisa de mercado? Identifique e registre as fontes e informações encontradas.

Questão 4. Meio de aplicação da pesquisa

Quais são os meios de aplicação da pesquisa de mercado?
Apresente vantagens e desvantagens destes meios relacionadas à sua pesquisa.

Consulte o manual do SEBRAE (2005, p. 27-28)

Questão 5. Metodologia (SAMARA e BARROS, 2002, p. 31)

Para cada projeto de pesquisa cabe ao pesquisador indicar a metodologia adequada que venha solucionar o problema de pesquisa, decidindo se, para cumprir aos objetivos propostos, a metodologia deve ser quantitativa, qualitativa ou ambas.

Se o objetivo do projeto for verificar a aceitação de um novo produto no mercado ou identificar o perfil do consumidor de um produto já existente, ficará claro que a pesquisa deve ser quantitativa, pois deseja-se conhecer características da maioria da população, tendo como base uma amostra selecionada por critérios estatísticos.

No entanto, se desejamos saber os motivos de compra, de preferência ou a imagem de determinada marca de produtos, podemos realizar discussões em grupo com consumidores especialmente recrutados para este fim. Ressalta-se que as pesquisas qualitativas detectam tendências não-mensuráveis ou não-quantificáveis, e por essa razão seus resultados não podem ser generalizados para a população.

Defina agora os métodos da pesquisa dos dados primários e identifique o meio de aplicação para a pesquisa quantitativa e/ou a técnica de aplicação para a pesquisa qualitativa. (registre as informações nos capítulos 3 e 4 de sua pesquisa de mercado)

Consulte os casos apresentados por Samara e Barros (2002, p. 33-38) e o manual do SEBRAE (2005, p. 26-29)